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Che tipo di dati personali utilizziamo

Quando effettui un ordine, dovrai fornire il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il tuo indirizzo, il numero di telefono, i dati per il pagamento.

Per gestire in modo più semplice gli ordini puoi creare un account utente. Questo ti permette di salvare le tue impostazioni personali, di lasciare recensioni e di gestire operazioni future.

Quando visiti il nostro sito web, anche se non acquisti, potremmo raccogliere alcune informazioni come il tuo indirizzo IP, il browser che stai utilizzando e i dati relativi al sistema operativo del tuo computer, alla versione dell’applicazione, alle impostazioni della lingua e alle pagine che hai visitato. Se utilizzi un dispositivo mobile, potremmo anche raccogliere dati sul tuo dispositivo, sulle sue impostazioni e caratteristiche e su latitudine/longitudine.

Potremmo anche raccogliere informazioni su di te quando utilizzi alcuni servizi dei social media.

Perché Enoteca Antica Latteria raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali?

  • Assistenza Clienti: Dai nostri uffici locali forniamo un servizio di assistenza clienti tutti i giorni. Condividiamo i tuoi dati con il personale addetto all’assistenza clienti per garantirti una rapida risposta in caso di bisogno e per rispondere a qualsiasi domanda relativa ai tuoi ordini.
  • Giudizi dei clienti: Utilizziamo le tue informazioni di contatto per invitarti a lasciare una recensione dopo il tuo acquisto. In questo modo puoi aiutare gli altri a scegliere i prodotti più adatti.
  • Gestione dell’account: Sul nostro sito web puoi decidere di creare un account utente. Le informazioni che ci fornisci permettono a noi di gestire questa funzione, e a te di gestire le tue operazioni, di usufruire di offerte speciali, di prenotare in modo più semplice e di impostare le tue preferenze. Tramite le tue preferenze puoi gestire e condividere liste, condividere foto, vedere le informazioni che hai fornito. Puoi anche vedere tutte le recensioni che hai lasciato.
  • Attività di marketing: Utilizziamo le tue informazioni anche per attività di marketing, nei limiti consentiti dalla legge. Per esempio:
    • potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti notizie su prodotti e servizi connessi. Con il tuo consenso, se richiesto in base alle leggi locali, potremmo inviarti anche newsletter a cadenza fissa tramite e-mail. In qualsiasi momento puoi decidere di non ricevere più comunicazioni di marketing o di disattivarne completamente la ricezione, utilizzando il link “Annulla l’iscrizione” presente in ogni newsletter.
    • Se pensiamo che una particolare offerta potrebbe interessarti, potremmo anche contattarti telefonicamente.
  • Altri tipi di comunicazioni: In alcune occasioni potremmo contattarti tramite e-mail, posta, telefono o SMS, a seconda del tipo di informazioni di contatto che hai condiviso con noi. Questo potrebbe succedere in caso avessimo bisogno di gestire e rispondere a una tua richiesta
  • Rilevazione e prevenzione delle frodi.
  • Miglioramento dei nostri servizi.

In che modo utilizziamo i social media?

Utilizziamo i social media per promuovere la nostra attività presente sul nostro sito e per pubblicizzare, migliorare e rendere più semplici i nostri servizi. Per esempio, sul sito abbiamo integrato dei plug-in dei social media, grazie ai quali puoi cliccare sui relativi pulsanti e accedere tramite l’account che già possiedi sul social media. In questo caso, le informazioni saranno in condivisione con il fornitore del servizio di social media, e in alcuni casi saranno anche mostrate sul tuo profilo sul social media e condivise con le altre persone della tua rete.

I dati che sceglierai di condividere con noi potrebbero includere le informazioni di base presenti nel tuo profilo sul social media, il tuo indirizzo e-mail, gli aggiornamenti di stato e la tua lista di amici. Questi dati sono necessari per creare un’esperienza di navigazione su misura. In questo modo sarà più semplice personalizzare il nostro sito in base ai tuoi bisogni, condividere con i tuoi amici le mete dei tuoi viaggi e analizzare e migliorare i nostri servizi nel settore dei viaggi.

In alcuni casi, potremmo condividere i tuoi dati personali con terzi.

  • Terze parti fornitrici di servizi: Potremmo ricorrere a società terze fornitrici di servizi (per esempio gestori di dati) per gestire i tuoi dati personali esclusivamente per nostro conto.
  • Autorità competenti: Potremmo condividere i tuoi dati personali con le forze dell’ordine o con altre autorità governative nei casi previsti dalla legge.
  • I nostri partner commerciali: Lavoriamo con partner commerciali per pubblicizzare e per aiutare i nostri partner commerciali a pubblicizzare i propri servizi. Questo potrebbe comportare un’integrazione dei loro servizi nel nostro sito, o la possibilità di mostrare pubblicità personalizzata sul nostro sito o sul loro sito.